Francesc Descàrrega, propietari de Bionsan SCCL

Malgrat la crisi, ens hem d'anar posant al dia

Pot fer una breu presentació de l'empresa?

És tracta d'una empresa vinculada al sector alimentari. Comptem amb una vintena de treballadors que es dediquen a realitzar una activitat respectuosa amb el medi i que estàn interessats a fer una dieta sana i ecològica.

Estan contents amb la seva presència a internet? Dediquen recursos per a actualizar la web?

La imatge de la web és molt important, i, per això, hi dediquem molts esforços. De fet, tenim un tècnic que només s'encarrega d'actualitzar la informació, de la posició als cercadors i de posar el nom de l'empresa. La nostra prioritat és que la nostra pàgina sigui la primera, que no deu ser pas igual que sortir l'última, oi? Sinó, no la visitaria ningú.

S'han plantejat fer una intranet per als clients?

Sí, fa temps que tenim la voluntat de fer-la, tot i que encara no la tenim enllestida. Creiem que és important que els nostres clients puguin optimitzar al màxim els seus recursos i tinguin diferents opcions de compravenda i d'intercanvi d'informació de manera més còmoda i directa. Encara no tenim clares totes les utilitats que volem oferir, ho estem acabant de definir, però com més completa sigui, molt millor.

Quins avantatges tindrà?

Els avantatges seran múltiples, sobretot per una empresa com la nostra que treballa de manera molt intensa a escala local, però també en els àmbits estatal i internacional. Tenim un servei externalitzat de comerç exterior i, en aquest sentit, l'extranet pot ser complementària a aquest departament.

També tenen interès en les solucions de veu IP?

Sí, ens serà molt útil per realitzar trucades externes fora de l'empresa, i suposarà una baixada de la facturació del telèfon molt important. La majoria de les nostres trucades són locals, però s'ha de tenir en compte que també en fem d'internacionals, i això són molts diners.

Les solucions de telefonia IP permetran a l'empresa de reduir la despesa

Creu que és el millor sistema? N'ha valorat alguns altres?

No ho hem mirat, però en principi, per les característiques de la nostra empresa, aquest sistema ens pot anar bé. La línia convencional ens és útil per fer trucades entre els nostres telèfons, perquè el preu que paguem per aquest servei és molt baix. Les solucions de veu IP, amb tot, ens ofereixen la possibilitat de disposar del mateix servei, però reduint la despesa.

Quan es van adonar que havien de fer aquests canvis?

Nosaltres vam saber que existia gràcies a una xerrada del Consell Comarcal de la Ribera d'Ebre organitzada per Pimestic. D'aquesta manera, ens vam adonar de les nostres necessitats i ens vam plantejar solucions. Fa temps que ens van assessorar i ara només queden els últims passos, que anirem desenvolupant de mica en mica. El context actual és molt complicat, però tenim clar que, malgrat la crisi, ens hem d'anar posant al dia.

Irina Tasias Compte

---