Una botiga virtual i una pàgina web actualitzada, prioritats per als empresaris del Baix Camp

- Reus ha acollit la cinquena jornada del pla PIMESTIC, una iniciativa impulsada per la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació i el CIDEM, que té per objectiu impulsar la implantació de les tecnologies digitals.

 

- Durant la sessió, s’ha donat a conèixer el nou servei d’orientació de les pimes en l’ús de les tecnologies digitals i s’ha ofert informació sobre ajuts i finançament, amb la finalitat que les empreses siguin més competitives

Reus, 1 de febrer de 2008. El pla PIMESTIC, impulsat de forma conjunta per la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació (STSI), del Departament de Governació i Administracions Públiques, i pel Centre d’Innovació i Desenvolupament Empresarial (CIDEM), del Departament d’Innovació, Universitats i Empresa, va celebrar ahir a Reus (Baix Camp) la cinquena jornada de sensibilització i formació dirigida a les pimes de tot el territori del pla PIMESTIC.

En aquestes jornades dirigides als gerents, directors d’operacions i directors d’informàtica de les micropimes i pimes catalanes es mostra com l’ús eficient de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC) pot ajudar a millorar la competitivitat dels seus negocis. A més, es convida als participants a debatre i intercanviar experiències en una dinàmica de grup anomenada “Cafè Digital”. En aquest sentit, els empresaris del Baix Camp van assenyalar com a prioritat la creació d’una botiga virtual per treure el màxim rendiment comercial de la xarxa, així com també la necessitat de tenir una  pàgina web actualitzada i gestionada directament per les pimes.

El pla PIMESTIC compta amb un pressupost de 20 milions d’euros per al període 2007-2010 i contempla diverses actuacions per tal de millorar la competitivitat de les empreses catalanes, mitjançant la introducció i la utilització eficient de les TIC. Amb tot, la digitalització dels processos interns de l’empresa és una de les condicions necessàries per tal d’assegurar la viabilitat de les empreses en el futur.

És per aquest motiu que el pla PIMESTIC vol maximitzar la percepció de valor de la tecnologia a les empreses catalanes, entenent que els principals obstacles són el desconeixement del seu valor, la falta de formació i coneixement, la desconfiança i la manca d’adaptació a les necessitats pròpies de l’empresa.

Intercanvi d’experiències durant el “Cafè Digital”

Les jornades PIMESTIC tenen un format innovador on la participació dels assistents pren una gran rellevància. Així, durant la segona part de la sessió té lloc el Cafè Digital, una dinàmica de grup on els empresaris plantegen diferents punts de vista i comenten experiències sobre l’aplicació de les TIC als negocis mentre prenen cafè. L’ambient amè i distès que es crea fomenta la participació i l’intercanvi d’idees. 

En la jornada de Reus, els directius van concloure que les empreses han de comptar amb una botiga virtual per tal de treure el màxim rendiment comercial d’Internet. Per això, és necessari disposar d’una pàgina web actualitzada i gestionada directament per l’empresa i apostar pel màrqueting electrònic, ja que cal situar les webs de les pimes entre els primers resultats del cercadors. D’aquesta manera, segons els empresaris, un millor posicionament incrementa el nombre de visites i, per tant, pot potenciar el comerç electrònic.

De la mateixa manera, els assistents van considerar positivament els avantatges de solucions com el CRM (Customer Relationship Management) i l’ERP (Enterprise Resource Planning),  dues eines que ajuden a gestionar les dades amb relació als clients i amb la producció respectivament, de forma centralitzada, integrant les diferents activitats de negoci com ara les vendes, la producció, l’administració o els inventaris. La telefonia IP, que permet enviar la senyal de veu en format digital i, per tant, reduir costos de telefonia, principalment a llarga distància també va rebre un alt grau d’acceptació entre els empresaris i per això van reclamar-ne la seva ràpida implantació.

D’altra banda, la manca d’informació i el desconeixement de com implantar les TIC va ser una de les principals preocupacions del Cafè Digital. Els empresaris van considerar necessari disposar d’un assessorament tècnic adequat a les necessitats de cada empresa. Per això, el servei d’orientació PIMESTIC va rebre una bona acollida, ja que permet que les pimes coneguin en profunditat quina tecnologia necessiten i com implantar-la gràcies a l’orientació d’un expert homologat per la Generalitat que ofereix una proposta de millora basades en l’ús de les TIC.

La factura electrònica, que suposa una agilització de tot el procés de facturació i, al mateix temps, contribueix al respecte mediambiental, va rebre un alt grau d’acceptació entre els participants.

Finalment, els empresaris van reclamar més formació per a tot el personal de l’empresa, per tal d’aconseguir una correcta utilització de les TIC, requisit que fan extensible a clients i proveïdors, amb l’objectiu de millorar la coordinació i l’eficàcia pel que fa a la relació amb aquests públics.